ZWICKEL KAFFEE

§ 1 Geltungsbereich
1) Diese nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Kaufverträge über Produkte und Leistungen zwischen ZWICKEL KAFFEE, Mag. Gerhard Zwickelstorfer, Dorfstraße 44, 2471 Pachfurth, (kurz „Zwickel.at“ genannt) und seinen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Nutzung der Webseite bzw. spätestens mit Bestellung der Ware anerkennt der Kunde diese AGB.
2) Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich zur Gänze widersprochen.

§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
1) Zwickel.at behält sich das Recht vor, das jeweilige Produkt- und Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Unsere Angebote sind zur Gänze unverbindlich und freibleibend. Bestellungen des Kunden sind das Angebot im Rechtssinn, an das der Kunde drei Wochen gebunden ist. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Lieferung bzw. Leistung zustande. Eine gesonderte Verständigung des Kunden von der Annahme ist nicht erforderlich
2) Die automatisierte Antwort-E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt, gilt nicht als endgültige Annahme der Bestellung.
3) Wir sind berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen.

§ 3 Vertragssprache
1) Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden ausnahmslos in deutscher Sprache angeboten.

§ 4 Rücktrittsrecht
1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können innerhalb von 7 Werktagen ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.
2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
4) Dieses Rücktrittsrecht gilt insbesondere nur für ungeöffnete, Kaffee-Verpackungen und besteht weiters nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden beziehungsweise die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

§ 5 Preise
1) Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer, exklusive der jeweils gesondert ausgewiesenen Versandkosten und Spesen, deren Höhe vom bestellten Produkt und Lieferort abhängen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs fallen zusätzlich die jeweils geltenden Aus- und Einfuhrabgaben an.
2) Preisangaben auf unserer Webseite sind unverbindlich und freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben vor. Sämtliche Lieferungen erfolgen ausschließlich zu jenen Preisen, welche im Zeitpunkt der Bestellung in unserer jeweils aktuellen Preisliste ausgewiesen sind.

§ 6 Lieferbedingungen
1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden. Sollten wir etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware eine Bestellung nicht annehmen können teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.
2) Die Angabe von Lieferterminen erfolgt unverbindlich. Die Nichteinhaltung der Liefertermine berechtigt den Kunden jedenfalls erst dann zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts, wenn wir trotz schriftlicher Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist die Lieferung nicht durchführen.
3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
4) Der Versand erfolgt in der Regel mit der Österreichischen Post AG oder mit einem Paketdienst.  
5) Die Versandkosten sind abhängig von der zu versendenden Ware und dem Lieferort. Die aktuellen Versandpreise sind innerhalb Österreichs € 9 inkl. Mehrwertsteuer und nach Deutschland und EU € 15 inkl. Mehrwertsteuer. Rest der Welt auf Anfrage.
6) Bei Lieferungen außerhalb Österreichs fallen zusätzlich die jeweils geltenden Aus- und Einfuhrabgaben an.
7) Für die ordnungsgemäße Abfuhr der Kaffeesteuer (in Deutschland) ist der Kunde selbst verantwortlich.
8) Vorauslieferungen und Teillieferungen sind rechtlich möglich und zulässig soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Jede Teillieferung gilt als eigenes Geschäft und kann von uns gesondert in Rechnung gestellt werden
9) Der Käufer hat die Lieferung sofort zu prüfen und allfällige Beschädigungen der Verpackung unverzüglich beim Transportunternehmen zu melden. Sollte das unterbleiben, können wir keine Haftung für Transportschäden, die aus der beschädigten Verpackung resultieren, übernehmen. Mit der Abgabe der Ware beim Empfänger gehen Nutzung und Gefahr an den Kunden oder dessen Vertreter über. Allfällige sonstige Mängel der Lieferung sind uns unverzüglich bekannt zu geben.

§ 7 Zahlungsbedingungen
1) Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist.
2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.
3) Zahlungen können mit Vorauskassa, Nachnahme oder PayPal erfolgen. Rechnungen liegen der Ware bei.
4) Nachnahmelieferungen sind innerhalb Österreichs möglich. Die zusätzlichen Kosten belaufen sich auf EUR 5.
5)Bei Zahlungsverzug können wir Mahngebühren von EUR 5,- pro Mahnung und Verzugszinsen von 12% p.a., sowie die Kosten gerichtlicher und außergerichtlicher Betreibungsmaßnahmen verrechnen.
6) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung
1)Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

§ 10 Schadenersatz
1) Wir übernehmen keine Haftung für Schäden aus welchem Rechtsgrund immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Mangelfolgeschadens, Mängeln oder wegen unerlaubter Handlungen, welche infolge leichter Fahrlässigkeit durch uns oder Personen, für die wir einzustehen haben, verursacht werden.
2) Kunden, die Unternehmer im Sinne des KSchG sind, haben das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Bei Verträgen mit Konsumenten sind von diesem Haftungsausschluss Schäden an der Person ausgenommen.
3) Die Haftung bei Vorliegen von leichter Fahrlässigkeit wird ausdrücklich und einvernehmlich ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz
1) Der Kunde stimmt zu, dass die im Rahmen der Bestellung und der Bestellabwicklung bekannt gegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung sowie zu internen Marketing zwecken erhoben, bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Die Daten werden von uns zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken verwendet. Die Erfüllungsgehilfen von  uns sind zur Wahrung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.
2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit nicht für Verbraucher andere zwingende Vorschriften gelten, der Sitz von Zwickel Kaffee.

§ 13 Schlussbestimmungen
1) Sämtliche Inhalte der Webseiten www.zwickel.at, Texte, Fotos und Logo etc. sind urheberrechtlich geschützt und eine Verwendung der Inhalte ist nur nach schriftlicher Genehmigung möglich.
2) Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.